常见问题

您可以通过多种方式预订：通过我们网站上的电子预订表格、直接电话联系我们，或通过社交媒体应用（WhatsApp、Instagram、Facebook）。我们建议至少提前24小时预订，以确保合适的车辆可用。

对于常规服务，我们建议至少提前24小时预订。对于紧急预订（4小时内），我们提供快速预订服务，额外费用为20%，具体取决于车辆可用性。

是的，您可以根据取消政策修改或取消预订：提前24小时取消 = 全额退款，提前12小时 = 退款50%，提前少于12小时 = 不退款。如需修改，请尽快与我们联系。

我们接受多种支付方式：现金（货到付款）、银行转账、沃达丰现金和信用卡（即将推出）。对于企业客户，我们为持续合同提供月度账单选项。

是的，我们的所有价格都包含：车辆、专业司机、燃油和税费。没有任何隐藏费用。价格不包含：道路收费（如有）、停车费以及给司机的可选小费。

是的，我们提供特别折扣：4-6人享受5%折扣，7-10人享受10%折扣，10人以上享受15%折扣。对于企业客户，根据行程数量提供月度套餐，折扣最高可达20%。

我们的车队包含多种车型：日产阳光轿车（经济型）、Tiggo 7和Jetour X70 SUV（家庭型）、Sawist 09 SUV（运动型）、Expander MPV（多功能型）以及丰田面包车（团体用）。所有车辆均为现代空调车，配备最新安全标准。

是的，可以根据要求提供儿童座椅和增高垫。请在预订时说明。根据所需座椅类型，可能会收取少量额外费用。

我们的所有司机都能流利使用阿拉伯语和英语。部分司机还会说其他语言（法语、德语、俄语）。预订时可指定语言要求，我们将尽力为您匹配。

司机将在抵达大厅举牌等候。我们会实时跟踪航班状态确保准时接机（即使航班延误）。提供行李协助并陪同至车辆。

我们实时监控航班动态。原定降落时间后1小时内免费等待，超时后按100埃及镑/小时收费。如遇重大延误请及时联系我们协调。

我们仅提供观光行程的交通服务。可推荐持证导游并协助对接。服务包含车辆与司机，不包含门票及餐饮费用。

覆盖埃及全境：开罗出发单日行程（亚历山大、法尤姆、艾因苏赫纳），多日行程（卢克索、阿斯旺、赫尔格达、沙姆沙伊赫、马萨阿拉姆、锡瓦）。可根据需求定制目的地。