الأسئلة الشائعة

يمكنك الحجز بعدة طرق: عبر نموذج الحجز الإلكتروني في موقعنا، أو بالاتصال المباشر بنا على الهاتف، أو عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي (واتساب، إنستغرام، فيسبوك). نفضل الحجز المسبق بـ 24 ساعة على الأقل لضمان توفر السيارة المناسبة.

نفضل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل للخدمات العادية. للحجوزات العاجلة (خلال 4 ساعات)، نقدم خدمة الحجز السريع بتكلفة إضافية 20%، حسب توفر السيارات.

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفق سياسة الإلغاء: إلغاء قبل 24 ساعة = استرداد كامل، قبل 12 ساعة = استرداد 50%، قبل أقل من 12 ساعة = لا يوجد استرداد. للتعديلات، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت.

نعم، جميع أسعارنا شاملة وشفافة 100%. السعر يشمل: السيارة، السائق المحترف، الوقود، والضرائب. لا توجد رسوم خفية. الأسعار لا تشمل فقط: رسوم الطرق (إن وجدت)، مواقف السيارات، والإكراميات الاختيارية للسائق. نضمن لك أفضل سعر مع ضمان الشفافية الكاملة.

نقبل عدة طرق للدفع: نقداً (بالجنيه المصري، الدولار، اليورو، أو الريال السعودي)، بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard)، فودافون كاش، فوري باي، انستا باي، والتحويل البنكي. للشركات، نوفر خيار الفوترة الشهرية للعقود المستمرة.

نعم، نقدم خصومات مميزة: خصم 5% لـ 4-6 أفراد، 10% لـ 7-10 أفراد، 15% لأكثر من 10 أفراد. للشركات، باقات شهرية مع خصم يصل إلى 20% حسب عدد الرحلات.

نعم، جميع سائقينا يتحدثون العربية والإنجليزية بإتقان. السائقون مدربون على أعلى مستوى من اللباقة والاحترافية، ويرتدون زي رسمي أنيق. بعض السائقين يتحدثون لغات إضافية (الفرنسية، الألمانية، الروسية). يمكنك طلب سائق بلغة معينة عند الحجز وسنبذل قصارى جهدنا للتوفيق.

أسطولنا يضم 11 سيارة حديثة: SUV تيجو 7 و تيجو 8 (عائلية)، SUV ساويست 09 (رياضية)، MPV اكسبندر و كيا كرنفال (عائلية متعددة الاستخدامات)، فان مرسيدس فيانو و هاي اس (للمجموعات)، سيدان نيسان صني و هيونداي إلنترا CN7 و كيا جراند سيراتو (اقتصادية وحديثة)، و MG 50 SUV. جميع السيارات حديثة ومكيفة ومجهزة بأحدث معايير السلامة.

نعم، يمكن توفير مقاعد أطفال ومعززات للجلوس عند الطلب. يرجى ذكر ذلك عند الحجز. قد تطبق رسوم رمزية إضافية حسب نوع المقعد المطلوب.

تجربة استقبال متكاملة: السائق ينتظرك في صالة الوصول بلافتة تحمل اسمك الكامل. نتابع رحلتك الجوية لضمان الاستقبال في الوقت المناسب حتى مع تأخر الرحلة. نمنحك 60 دقيقة انتظار مجانية بعد هبوط الطائرة. سائقنا يساعدك في أمتعتك ويرافقك إلى السيارة. ستجد مشروبات باردة وواي فاي مجاني في السيارة.

نتابع حالة الرحلة الجوية مباشرة. الانتظار حتى ساعة من موعد الهبوط الأصلي مجاني. بعد ذلك، رسوم انتظار 100 جنيه/ساعة. للتأخيرات الكبيرة، يرجى إبلاغنا للتنسيق.

نقدم خدمة النقل فقط للجولات السياحية. يمكننا التوصية بمرشدين سياحيين معتمدين والتنسيق معهم. الخدمة تشمل السيارة والسائق فقط، ولا تشمل تذاكر الدخول أو الوجبات.

نغطي جميع أنحاء مصر: رحلات يومية من القاهرة (الإسكندرية، الفيوم، العين السخنة)، ورحلات ممتدة (الأقصر، أسوان، الغردقة، شرم الشيخ، مرسى علم، سيوة). يمكن تخصيص الوجهة حسب طلبك.