Domande Frequenti

Puoi prenotare in diversi modi: tramite il modulo di prenotazione online sul nostro sito, chiamandoci direttamente al telefono, o tramite app di messaggistica (WhatsApp, Instagram, Facebook). Preferiamo la prenotazione con almeno 24 ore di anticipo per garantire la disponibilità dell'auto adatta.

Preferiamo la prenotazione con almeno 24 ore di anticipo per i servizi regolari. Per prenotazioni urgenti (entro 4 ore), offriamo un servizio di prenotazione rapida con un costo aggiuntivo del 20%, in base alla disponibilità delle auto.

Sì, puoi modificare o cancellare la prenotazione secondo la nostra politica di cancellazione: cancellazione entro 24 ore = rimborso completo, entro 12 ore = rimborso del 50%, meno di 12 ore = nessun rimborso. Per modifiche, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Accettiamo diversi metodi di pagamento: contanti (alla consegna), bonifico bancario, Vodafone Cash, e carte di credito (presto). Per le aziende, offriamo l'opzione di fatturazione mensile per contratti continuativi.

Sì, tutti i nostri prezzi includono: auto, autista professionista, carburante e tasse. Non ci sono costi nascosti. I prezzi non includono: pedaggi stradali (se presenti), parcheggi e mance facoltative per l'autista.

Sì, offriamo sconti speciali: 5% di sconto per 4-6 persone, 10% per 7-10 persone, 15% per più di 10 persone. Per le aziende, pacchetti mensili con sconti fino al 20% in base al numero di viaggi.

La nostra flotta include auto varie: Nissan Sunny sedan (economica), SUV Tiggo 7 e Geely X70 (familiare), SUV Sawooth 09 (sportiva), MPV Expander (multiuso), e furgone Toyota per gruppi. Tutte le auto sono moderne, climatizzate e dotate degli ultimi standard di sicurezza.

Sì, possiamo fornire seggiolini e alzatine su richiesta. Ti preghiamo di specificarlo al momento della prenotazione. Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi simbolici in base al tipo di seggiolino richiesto.

Tutti i nostri autisti parlano arabo e inglese fluentemente. Alcuni autisti parlano lingue aggiuntive (francese, tedesco, russo). Puoi richiedere un autista con una lingua specifica al momento della prenotazione e faremo del nostro meglio per accontentarti.

L'autista ti aspetta nell'area arrivi con un cartello con il tuo nome. Monitoriamo il tuo volo per garantire il ritiro puntuale anche in caso di ritardo. Ti aiutiamo con i bagagli e ti accompagniamo all'auto.

Monitoriamo lo stato del volo in tempo reale. L'attesa fino a un'ora dall'orario di atterraggio originale è gratuita. Successivamente, tariffa di attesa di 100 EGP/ora. Per ritardi significativi, ti preghiamo di informarci per coordinare.

Offriamo solo il servizio di trasporto per i tour turistici. Possiamo consigliare guide turistiche accreditate e coordinare con loro. Il servizio include solo l'auto e l'autista, non include biglietti d'ingresso o pasti.

Copriamo tutto l'Egitto: gite giornaliere dal Cairo (Alessandria, Fayoum, Ain Sokhna), e viaggi estesi (Luxor, Aswan, Hurghada, Sharm El Sheikh, Marsa Alam, Siwa). La destinazione può essere personalizzata su richiesta.